Erfolgreich kommunizieren

Termin: 08.10.2012 - 12.10.2012
Veranstaltungsort: Bad Bevensen
Teamer: Renate Cordes , Uschi Klute
Seminarnummer: 46/2012

In herausfordernden Verhandlungs-, Beratungs- und Konfliktsituationen

Dieses Seminar ermöglicht ein Vertiefen und Aufbauen auf bereits Erlerntes in den Bereichen »Kommunikation, Beratung, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement«.

In der Rolle als Mitarbeitervertreter/in benötigt man Strategien und Werkzeuge für alltägliche Ausnahmesituationen. Hier gibt es Gelegenheit Praxiserkenntnisse kritisch zu reflektieren, weiterführende Aspekte und Instrumente zu trainieren und aktuelle Fälle mit unterschiedlichsten Methoden zu bearbeiten.

Es werden intensive Qualifizierungs-Ansätze geboten, die gleichermaßen das Erleben konkreter Situationen, das Überprüfen eigener Verhaltensweisen und Reaktionsmuster und Wege zu konstruktiven Auswegen aus scheinbar ausweglosen Situationen zeigt.

Seminarinhalte

- Eine deutliche Haltung und Präsenz entwickeln
- Diagnostik der vorliegenden Kommunikations-Konfliktsituation
- Konstruktiv Einfluss nehmen
- Unterschiedliche Frage- und Interventionstechniken/zirkuläres Fragen
- Den eigenen Ansatz optimal vermitteln
- Abschlussinterventionen platzieren

Zielgruppe

TeilnehmerInnen, die bereits an einem Verhandlungsführungsseminar teilgenommen haben und in diesem die Grundlagen des Verhandelns kennengelernt haben

Kosten

480 Euro (Seminar) + 300 Euro (Unterkunft/Verpflegung)